Vsako leto znova me presenetijo. Porabniški trendi na www.trendwatching.com. Od kar smo pred nekaj leti gostili Reinerja Eversa na Slovenski marketinški konferenci, pogosto brskam po tej spletni strani. Tudi marsikateri slovenski tržnik, ko razmišlja o novih strategijah, novih izdelkih in storitvah mi pove, da kdaj pa kdaj najde v njej kakšno trženjsko opozorilo ali navdih. Navedeno da vedeti, da smo prinesli v naša okrožja zanimiv vir razmisleka o tem, kam drvimo kot družba, ljudje, porabniki. In kakšne trende soustvarjamo.
Seveda to ni edina spletna stran ali vir, kjer se lahko pogledamo v zrcalo sveta in trende, ki jih ustvarjamo in živimo. Teh virov je vse več, tudi zelo družbeno odgovornih in takšnih, ki mislijo povsem drugače kot glavnina. A ker sama ne morem kar tako izstopiti iz trženja, ki ga že vrsto let raziskujem in predavam, pa tudi odgovorno širim v slovenska obzorja, mi je porabniški vidik še toliko bolj zanimiv, predvsem njegove (vse bolj) vidne spremembe. Seveda nanizani trendi še zdaleč niso značilnost vseh nas, porabnikov. Še vedno smo različni in vse bolj kompleksni. A vendarle, trendi opozarjajo -seveda globalni- da so. Za leto 2011 je takšnih 11, združenih v 11 glavnih sporočil: radi imamo prijazne, karizmatične, zanimive, darežljive znamke; vse bolj smo »urbanomi«; cenovno »pandemični« (ugodnosti štejejo!); Kitajska (če ne BRIC) postajajo bližnji trgi preplavljeni s tradicionalnimi in novimi zahodnimi znamkami; vključujejo nas statusni simboli - a ne več le tradicionalno, pač pa on-line (!); zdravje je postalo naj-ponudbena (in potrošna) prvina; vse bolj želimo biti vključeni v procese ustvarjanja in trženja izdelkov in storitev (me znaš »vključiti«, dragi ponudnik?); že nekaj časa smo radi dobrodelni; spontano načrtovani (živimo zelo »fragmentirano« življenje), ekosuperiorni (no, vsaj v zavedanju, vprašanje, če tudi v dejanjih?), vse manj lastniško odvisni in zavezani konceptu »imeti - jaz« (morda je kriza vendarle prinesla tudi kaj dobrega?).
Ste se morda našli v kakšnem od navedenih trendov? Če aktivno udejanjate vsaj tri ali štiri, potem postajate ali pa že ste porabnik globalnih dimenzij; če se ne štejete v nobenega, potem ste pač izven trendov, očitno samosvoj posameznik v tej kompleksni družbi, ki se odloči za tisto, kar ve, da potrebuje. In kar vam seveda omogoča vaša kupna moč, varnost delovnega mesta in še kaj. Če ste pri tem ohranili dobro mero zavedanja, da so odločitve o nakupu in nakupnem vedenju zgolj in samo vaše, čeprav vas seveda vsi ponudniki na številne načine in z različnimi trženjskimi orodji in komunikacijskimi potmi vzpodbujajo k nakupovanju, potem ste verjetno tisti del svetovnih porabnikov, ki zna kupovati preudarjeno in ozaveščeno. Ali pa- niste prav nič od navedenega, saj vas ne kriza ne vsakodnevno vzpodbujevalno trženje ne dotikata, niti vas nista spremenila. Tako različni smo namreč danes kot porabniki in kot posamezniki. A vendarle, kot družba, smo vse bolj drveči prav tja, kamor kažejo navedeni trendi. Zato jih še posebej ne gre zanemarjati, če ste na strani ponudnikov, saj je kompleksnega kupca potrebno vse bolj razumeti in že vnaprej predvidevati, kaj se z njim dogaja.
Ker smo ravno v prednovoletnem času in ker je nakupovanje v tem obdobju bolj osebno naravnano, čustveno in dobronamerno, je morda razmislek o trendih, ki živijo (tudi) zaradi nas in v nas, ravno v pravšnjem času.
Srečno, Družba, srečno Porabnik.
Blog 
